Criptomonedas

El error más común es enviar cantidades diferentes a las que solicitaste. Si te ves en esta situación, solo tienes que contactar a nuestro equipo de Soporte con el HASH (id transaction) de tu operación.

Si tu operación no tiene ningún problema de ingreso a tu Monedero, deberías tener los fondos asentados en no más de 24 horas, dependerá también del coste que pagues por la transferencia.

Esta ventana de diez minutos que te ofrece el sistema para hacer el ingreso muestra solo el tiempo que te aseguramos la tasa de cambio de BTC a Euros. Si no llega en este tiempo, se toma la tasa de cambio al momento de la recepción.

Nuestro sistema no brinda direcciones de Monedero criptomonedas personalizadas. Se le ofrecen direcciones diferentes para cada operación que solicite.

Actualmente, tenemos disponibles los envíos a las siguientes criptomonedas: BTC (Bitcoin) LTC (Litecoin) XRP (Ledger) XLM (Stellar)

Una vez que hayas recibido la confirmación de transferencia a tu beneficiario de criptomonedas, el tiempo estimado de entrega es casi inmediato.

Paso 1. Inicia sesión en la plataforma y dirígete a la sección de «Beneficiarios» 2. Selecciona «Añadir otro beneficiario» 3. Escoge la opción «Crypto» 4. Indica todos los datos específicos de la cuenta beneficiaria: Alias, Moneda, Adress, Relación con el beneficiario.

Paso 1. Agrega el monedero de criptomonedas a tus Beneficiarios. 2. En tu pantalla de inicio escoge la opción de «Transferir fondos». 3. Indica la cuenta destinataria y el importe a transferir. 4. Confirma el código de seguridad que enviaremos a tu dispositivo.

Vea aquí todos los costes asociados a las operaciones con criptomonedas en TropiPay.

El límite diario de envío a un Monedero de criptomonedas es de 400 euros. Si deseas operar por encima de este límite, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte y cuéntanos tu necesidad particular.

El límite diario para ingresar criptomonedas al monedero TropiPay es de 200 euros, para un total mensual de 400 euros.

Las transferencias a monederos de criptomonedas pueden ser revisadas. Si su valor cambia más del 5%, la operación se cancela para evitar inconvenientes.