Transferencias de salida

Este error puede deberse a diferentes razones que te indicamos a continuación.

Es probable que este error se deba a un problema de actualización del navegador o puede que la operación no se haya completado correctamente.

¿Cuál es el monto mínimo que se puede enviar? Al solicitar una transferencia desde nuestro sistema, debes tener en cuenta el monto mínimo.

Si no lo has recibido, puede que tu transferencia no terminara de manera correcta. A continuación encontrarás algunas sugerencias.

Debes tener en cuenta a la hora de hacer una transferencia, el coste de la misma.

Los problemas para recibir el código de confirmación por SMS pueden deberse a varias razones. Ten en cuenta los siguientes detalles y acciones.

Si tu transferencia aparece en estado pendiente y la solicitaste hace menos de un día laborable (no incluidos fines de semana), no tienes de qué preocuparte, es parte del proceso de confirmación de la operación.

A continuación encontrarás los motivos por los cuales tu transferencia se encuentra pendiente de entrega en destino.

Los fondos se envían por transferencia bancaria internacional, por tanto el coste de dicho envío lo aplican las entidades financieras y los corresponsales por el servicio de hacer que los fondos lleguen de una entidad en el país de origen a otra en destino.

Las transferencias internacionales se entregan en destino en un máximo de 3 días laborables después que el sistema confirma que ha sido enviada.

El beneficiario debe dirigirse a su entidad o consultar su saldo para saber si ha llegado.

A continuación te indicamos los pasos a seguir para solicitar la cancelación de la transferencia.

Puedes descargar el comprobante desde el Histórico de tu cuenta TropiPay.

Aquí te indicamos algunos elementos a tener en cuenta para asegurarte de que tu operación se realizó exitosamente.

Transferir fondos es fácil: verifica si el país está en nuestra lista de beneficiarios. Si no, contáctanos para asistirte.

Debes consultar con la entidad bancaria a la que deseas enviar los fondos si recibe ingresos a través de transferencias bancarias internacionales.

Por el momento el servicio de envío a cuentas de PayPal se encuentra deshabilitado.

Debido a la normativa anti blanqueo de capitales a la que responden las entidades financieras.

Este trámite es parte del Cumplimiento de la Normativa en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

A continuación encontrarás todos los requerimientos establecidos por entidades corresponsales.

Aún justificando la procedencia de los fondos, el límite total de envío para un usuario son 10,000€ en un trimestre.

En el caso de las transferencias, hasta que no realizas alguna operación y la misma excede el límite, no sabemos que esta situación se va a producir.

Si transcurridos 7 días laborables la documentación está incompleta, preferimos poner tus fondos en el Monedero y así queden disponibles para cualquier futura operación.

Por lo general este es un proceso que tarda hasta 5 días laborables, revisión y envío.

En caso de que no recibamos el documento en un plazo de 10 días desde la primera comunicación, los fondos serán devueltos al origen.

Si tienes cargos extra en tu historial bancario, más allá del pago que realizaste a TropiPay, hay tres razones principales por las que esto podría ocurrir. (Cash Advance Fee)