¿Puedo cancelar la operación de Mediación TropiPay?
Te explicamos las condiciones que se deben cumplir para que sea posible cancelar la operación de Mediación TropiPay.
- Home
- mediacion TropiPay
-
-
¿Existe algún límite de compra con Mediación TropiPay?
El pagador debe revisar los límites de operaciones de su tarjeta. Si el vendedor usa una cuenta personal TropiPay, estas tienen límite de entrada de fondos. -
¿Se me envían notificaciones sobre mi compra?
Notificaciones a recibir durante el uso del servicio Mediación TropiPay. -
¿Cómo confirmar la operación de Mediación TropiPay?
Para confirmar la operación de Mediación TropiPay se emplea un código de seguridad único y de un solo uso. -
¿Por qué aún no me ha llegado el pago si ya fue liberado?
Si el pago ya fue liberado por el comprador, este se reflejará en la cuenta TropiPay o la cuenta bancaria del vendedor de acuerdo al plazo de acreditación. -
¿Qué tipo de cuenta debo tener para utilizar el servicio de Mediación?
Tipo de cuenta TropiPay que deben tener los usuarios para usar el servicio de Mediación. -
¿De cuánto tiempo dispongo para cancelar una operación a través de Mediación TropiPay?
Una vez hecho el envío o entrega por parte del vendedor, la otra parte deberá confirmar la recepción del producto/servicio. -
¿Cuáles son los próximos pasos después del pago del producto o servicio a través de Mediación TropiPay?
Después de pagar el producto, ambas partes deben ponerse en contacto para ultimar los detalles de la entrega. -
¿Qué puedo hacer si ya no dispongo del producto solicitado?
En caso de que ya no dispongas del producto solicitado, puedes cancelar la operación. También es recomendable informar al comprador. -
¿Qué hacer si no logras contactar con el vendedor / comprador?
En caso de que no puedas comunicarte con la otra parte, puedes cancelar la operación desde la Página de Mediación o en el formulario de ayuda. -
¿Cómo puedo obtener una factura de mi compra hecha a través de Mediación TropiPay?
Para obtener una factura de la compra, debes hacer la gestión directamente con el vendedor. -
¿Puedo solicitar la cancelación de la operación y el retorno de mis fondos si una vez pagado el producto ya no lo quiero?
Solo es posible efectuar la cancelación de la operación antes de que el producto se marque como enviado en la página de “Estado de la Orden”. -
¿Qué garantías tienen los productos o servicios pagados a través de Mediación TropiPay?
Para conocer información acerca de las garantías que pueden tener los servicios o productos, debes contactar al vendedor. -
¿Qué sucede si el comprador no recibe el producto?
Si el comprador no recibe el producto, no debe liberar el pago y podrá solicitar la cancelación de la operación. -
¿Qué ventajas tiene utilizar el servicio Mediación TropiPay?
Mediación TropiPay brinda seguridad y confianza para pagos en línea. Control total en la negociación y acuerdos confidenciales para proteger la privacidad. -
¿Cómo utilizar el servicio de Mediación TropiPay?
Todos los pasos a seguir para utilizar el servicio de Mediación TropiPay. -
¿Qué es el servicio Mediación TropiPay?
Mediación TropiPay es un servicio de custodia de transacciones que garantiza integridad y liberación de dinero solo con confirmación. -
¿Puedo pagar una compra a través de Mediación TropiPay con tarjetas bancarias?
Para pagar tu compra con tarjeta personal o de terceros, previamente debes haber ingresado los fondos a tu monedero.