¿Qué pasa si un pagador no quiere enviar el Formulario de Autorización de cobro? En caso de que el pagador no desee aportar el Formulario de Autorización de cobro, nos vemos obligados a devolver los fondos al origen.
¿Por qué aún no me ha llegado el pago si ya fue liberado? Si el pago ya fue liberado por el comprador, este se reflejará en la cuenta TropiPay o la cuenta bancaria del vendedor de acuerdo al plazo de acreditación.