¿Cómo puedo cancelar mi transferencia? A continuación te indicamos los pasos a seguir para solicitar la cancelación de la transferencia.
¿Por qué solicitamos información de justificación de fondos? Debido a la normativa anti blanqueo de capitales a la que responden las entidades financieras.
¿Por qué me solicitan justificación de origen de fondos después que realizo la operación? En el caso de las transferencias, hasta que no realizas alguna operación y la misma excede el límite, no sabemos que esta situación se va a producir.
¿Cómo puedo cambiar mi cuenta personal a una cuenta business? Optimiza tus operaciones y cobros con una cuenta business personalizada. Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso.
¿Qué pasa si un pagador no quiere enviar el Formulario de Autorización de cobro? En caso de que el pagador no desee aportar el Formulario de Autorización de cobro, nos vemos obligados a devolver los fondos al origen.
¿Por qué me solicitan autorización de un cobro? La solicitud de autorización de un cobro es una medida de seguridad para proteger los fondos de nuestros usuarios y evitar el fraude con tarjeta.