Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para transferir fondos a otros usuarios TropiPay. Es muy sencillo, solo debes tener a la mano el email o el teléfono con que se ha registrado el usuario al que deseas enviar los fondos.
Si no es usuario TropiPay no hay problema, también le puedes enviar una invitación para que se registre. A continuación te dejamos una guía de como hacerlo.
Esta herramienta permite a cualquier usuario hacer y recibir pagos inmediatos y sin coste alguno para cuentas personales, literalmente un Monedero Electrónico para el uso diario de tus fondos. En el caso de cuentas Business, al recibir una transferencia interna se aplica un descuento del 1%.
Antes que todo debes acceder a tu cuenta. Si no tienes una, puedes Crear una cuenta TropiPay haciendo click aquí.
Una vez ingreses a la plataforma, deberás tener en cuenta que el usuario al que quieres transferir los fondos debe estar entre tu lista de beneficiarios. Si no está, lo puedes agregar muy fácilmente escogiendo la opción de agregar «Cuenta TropiPay» en la pantalla de beneficiarios. Haz click aquí para ver más detalles de como hacerlo.
¡Bien! En este punto ya tienes tu beneficiario agregado y tienes todos los datos necesarios, solo te queda enviar los fondos, no te llevará más de un minuto.
En tu pantalla de inicio escoge la opción de «Transferir fondos»
Encontrarás una pantalla donde debes escoger el beneficiario y el importe a transferir.
Siempre que realices una transferencia, por tu seguridad y la de todos nuestros usuarios, tendrás que validar la operación, con un código de seguridad que enviaremos vía SMS a tu teléfono.
Es importante que sepas que este código es único y de corta duración, por cada operación que realices debes introducir el código que se te envíe antes del tiempo que te indique la pantalla.
En caso de que no recibas el código o tengas algún problema para introducirlo a tiempo, deberás comenzar todo el proceso nuevamente.
Para recibir el SMS sin problemas, intenta hacer la operación desde un lugar con una conexión estable a la red móvil local.
Recomendamos configurar como variante al SMS, el Google Authenticator. Mediante este método podrás confirmar tu operación de manera sencilla y desde cualquier ubicación. Para más información haz clic aquí.
Listo, lograste transferir fondos a otro usuario TropiPay. Este debe recibirlos de manera inmediata en su Monedero. Podrás visualizar la operación en tu pantalla de «Histórico» en la barra inferior de la aplicación.
Esperamos que te haya parecido fácil y útil este tutorial para transferir fondos a otros usuarios TropiPay.
De igual forma, si te queda alguna duda, puedes Crear un ticket desde la misma Página de Ayuda y nuestro equipo te atenderá lo más pronto posible. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte por chat o escribiendo desde tu correo registrado a [email protected].escribes enseguida y estaremos encantados de ayudarte.
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