Si tienes una cuenta personal en TropiPay, debes saber que existen límites máximos para ingresar dinero en tu monedero. Estos montos están regulados por la normativa internacional AML (Anti Money Laundering o prevención de lavado de dinero) y son de cumplimiento obligatorio. Puedes revisar nuestros Términos y Condiciones haciendo clic aquí.
👉 Importante: estos límites solo aplican a las cuentas personales. Las cuentas Business tienen condiciones diferentes.
🔑 Límites de ingreso en una cuenta personal TropiPay
- Límite diario: hasta 2.000 € o su equivalente en USDC.
- Límite mensual: hasta 5.000 € o su equivalente en USDC.
Ten presente que los límites aplican a nivel de usuario/cliente, no por cada cuenta o saldo.
Esto quiere decir que si tienes saldo en EUR y en USDC, el límite mensual se calcula sobre el total conjunto. No son 5.000 € en EUR y otros 5.000 € en USDC, sino 5.000 € en total por mes, sumando ambas cuentas.
📅 Cómo funcionan estos límites en cuentas personales
- El límite diario se reinicia cada día natural.
- El límite mensual se reinicia el día 1 y termina el último día del mes.
- Los montos no se acumulan: si no usas tu límite un día o mes, no pasa al siguiente.
🧾 ¿Qué hacer si necesitas ampliar tu límite?
Si tu cuenta personal necesita manejar montos mayores:
- Contacta al equipo de soporte de TropiPay.
- Se te solicitará documentación adicional según tu caso.
- Una vez validada, podrán aumentar tus límites.
Ante cualquier inquietud, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
- Puedes Crear un ticket desde la misma Página de Ayuda
- Escríbenos desde tu correo registrado a [email protected]
- CHAT en el sitio: www.tropipay.com
- Comunidad en Telegram®️: https://t.me/joinchat/WLUdD6r9kjRo1Hbp