¿Qué hacer si no logras contactar con el vendedor / comprador? En caso de que no puedas comunicarte con la otra parte, puedes cancelar la operación desde la Página de Mediación o en el formulario de ayuda.
¿Cómo puedo obtener una factura de mi compra hecha a través de Mediación TropiPay? Para obtener una factura de la compra, debes hacer la gestión directamente con el vendedor.
¿Qué sucede si el comprador no recibe el producto? Si el comprador no recibe el producto, no debe liberar el pago y podrá solicitar la cancelación de la operación.
