¿Por qué mis cobros están en estado “Por liquidar”? Tus fondos se mantienen en estado "Por liquidar" durante los días que demora que sean ingresados en nuestra cuenta.
¿Puedo recibir fondos de Airbnb? Para recibir los pagos de Airbnb debes tener una cuenta de uso comercial y debes configurar tu cuenta de Airbnb con los datos de tu Monedero Tropipay como beneficiario.
¿Por qué aparecen dos cobros en mi histórico si solo hice uno? Para poder enviar los fondos a su destino primero se deben ingresar. Nota que en el histórico de tu cuenta,...
¿Cómo hacer cobros inmediatos a otros usuarios TropiPay? Esta solución permite solicitar pagos inmediatos a otros usuarios TropiPay, ya sea físicamente en el mismo sitio o de manera virtual.
¿Por qué se me cobró de más? Cash Advance Fee. Si tienes cargos extra en tu historial bancario, más allá del pago que realizaste a TropiPay, hay tres razones principales por las que esto podría ocurrir. (Cash Advance Fee)
¿Qué uso tiene el Terminal de Punto de Venta (TPV) Digital de TropiPay? Un TPV (Terminal de Punto de Venta) virtual es la extensión al mundo online del punto de venta físico. Mediante estos se ejecutan los pagos virtuales a través de tarjetas de crédito o cualquier otro sistema de pagos.
¿Existe algún límite de compra con Mediación TropiPay? El pagador debe revisar los límites de operaciones de su tarjeta. Si el vendedor usa una cuenta personal TropiPay, estas tienen límite de entrada de fondos.
¿Cuál es el plazo de devolución de los fondos al comprador luego de cancelar la operación? El plazo de devolución de los fondos al comprador, luego de cancelar la operación, depende del método de pago previamente seleccionado.