¿Por qué tengo que pasar la verificación de identidad si ya envié los documentos? La verificación de identidad automatizada es una medida de seguridad indicada por la Normativa de Pagos PSD2 que entró en vigor en Septiembre de 2019.
¿Por qué solicitamos información de justificación de fondos? Debido a la normativa anti blanqueo de capitales a la que responden las entidades financieras.
¿Qué documentación debo enviar para justificar el origen de los fondos? Este trámite es parte del Cumplimiento de la Normativa en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
¿Por qué me solicitan justificación de origen de fondos después que realizo la operación? En el caso de las transferencias, hasta que no realizas alguna operación y la misma excede el límite, no sabemos que esta situación se va a producir.
¿Por qué 7 días laborables para justificar el origen de los fondos de una transferencia? Si transcurridos 7 días laborables la documentación está incompleta, preferimos poner tus fondos en el Monedero y así queden disponibles para cualquier futura operación.
Me gustaría ser Agente Remesador de TropiPay ¿Qué información o documentación tengo que enviar? Regulación o licencia emitida por la autoridad o banco central de tu país que te habilite para operar, gestionando y enviando fondos de terceros.
¿Cuánto tardan en enviarse los fondos después de aportados los documentos de justificación de origen? Por lo general este es un proceso que tarda hasta 5 días laborables, revisión y envío.