Tus fondos se mantienen en estado "Por liquidar" durante los días que demora que sean ingresados en nuestra cuenta.

Si te interesa tener libertad total de uso del sistema, te aconsejamos que le eches un vistazo a nuestra API, Aquí te dejamos toda la documentación.

Un pago con tarjeta de crédito o débito puede dar error por muchos motivos, los más comunes son falta de...

Descubre las ventajas de cobrar a través de un enlace de pago (paylink). Agiliza tus transacciones con TropiPay.

La solicitud de autorización de un cobro es una medida de seguridad para proteger los fondos de nuestros usuarios y evitar el fraude con tarjeta.

Si no envías el Formulario de Autorización de cobro tras recibir una solicitud, es probable que se deba procesar la devolución de los fondos.

El documento es totalmente dinámico, es decir, lo puedes rellenar y firmar de manera digital. También puedes imprimirlo, rellenarlo, firmarlo a mano y tomarle una foto. Te explicamos qué debes indicar en cada campo...

Te explicamos las ventajas que tiene el uso del TPV (Terminal de Punto de Venta) virtual, disponible para cuentas business y personales.

Notificaciones a recibir durante el uso del servicio Mediación TropiPay.

Para confirmar la operación de Mediación TropiPay se emplea un código de seguridad único y de un solo uso.

Si el pago ya fue liberado por el comprador, este se reflejará en la cuenta TropiPay o la cuenta bancaria del vendedor de acuerdo al plazo de acreditación.

Después de pagar el producto, ambas partes deben ponerse en contacto para ultimar los detalles de la entrega.

En caso de que no puedas comunicarte con la otra parte, puedes cancelar la operación desde la Página de Mediación o en el formulario de ayuda.

Solo es posible efectuar la cancelación de la operación antes de que el producto se marque como enviado en la página de “Estado de la Orden”.

Para conocer información acerca de las garantías que pueden tener los servicios o productos, debes contactar al vendedor.

Si el comprador no recibe el producto, no debe liberar el pago y podrá solicitar la cancelación de la operación.

Mediación TropiPay brinda seguridad y confianza para pagos en línea. Control total en la negociación y acuerdos confidenciales para proteger la privacidad.

Todos los pasos a seguir para utilizar el servicio de Mediación TropiPay.