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¿Por qué mi operación aparece pendiente?

Si tu transferencia aparece en estado pendiente y la solicitaste hace menos de un día laborable (no incluidos fines de semana), no tienes de qué preocuparte, es parte del proceso de confirmación de la operación y en poco tiempo debe pasar a estado “Enviada”. Ten en cuenta que las operaciones que se solicitan los viernes no aparecen como enviadas hasta el siguiente lunes.

Si tu transferencia lleva más de 24 horas laborables (no incluidos fines de semanas) en estado pendiente, te recomendamos que revises tu correo electrónico en búsqueda de alguna notificación de nuestra parte, es probable que haya algún error en la operación.

Para cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¡Estaremos encantados de ayudarte!

Updated on 8 de agosto de 2022

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