Aquí te dejamos todo lo que necesitas saber para poder recibir transferencias bancarias en tu Monedero TropiPay.
Este servicio funciona para cuentas business.
Si tu cuenta es personal y necesitas hacer un ingreso puntual mediante transferencia bancaria, contacta a nuestro equipo de Soporte planteando tu necesidad.
¿Desde qué países puedo recibir transferencias bancarias?
Te indicamos a continuación cómo encontrar tus datos beneficiarios.
Transferir desde un banco de cualquier otro país (diferente a Estados Unidos)
Para comenzar, debes acceder a tu cuenta. Si no eres usuario TropiPay aún puedes crear una cuenta haciendo clic aquí. ¿A qué esperas?
Para recibir transferencias bancarias en tu Monedero TropiPay, una vez accedas a la pantalla de inicio de tu cuenta, deberás seguir los siguientes pasos:
- Haz clic en la opción de «Añadir».
- Escoge «Transferencia bancaria» para recibir fondos por esta vía.
Recomendamos que la transferencia se solicite en EUR para que el monto que recibamos coincida con el de la solicitud en tu perfil y pueda acreditarse de manera automática.
- Selecciona la opción «Transferir desde un banco de cualquier otro país».
- Indica el monto que deseas recibir y escoge la opción «Generar datos de transferencia».
Aparecerá una pantalla con todos tus datos, los cuales debes copiar y pegar al solicitar el envío. Cada usuario tiene un código específico para la correcta identificación de su cuenta.
Puedes usar la opción COPIAR DATOS directamente para que toda la información se copie en el portapapeles.
Transferir desde un banco de Estados Unidos
Inicialmente, debes seguir los pasos anteriormente descritos:
- Accede a tu cuenta TropiPay
- Escoge la opción de «Añadir».
- Selecciona la opción «Transferencia bancaria».
- Selecciona la opción de «Transferir desde un banco de Estados Unidos».
- Indica el monto que deseas recibir y escoge la opción «Generar datos de transferencia».
A continuación, copia todos los datos de la operación generada, los cuales debes enviar al remitente para efectuar el pago.
Es imprescindible que en el nombre del beneficiario indiques TITANES TELECOMUNICACIONES, seguido del código numérico, el cual es único para cada usuario y sirve para identificar tu cuenta TropiPay. Esto evita demoras e inconvenientes en el proceso de acreditación de los fondos.
¿Qué tiempo demoran las transferencias en verse reflejadas en mi cuenta?
Esto depende de la entidad bancaria que realice la operación, por lo regular las transferencias se reciben entre 2 y 5 días laborables.
Asimismo, cada vez que desees recibir la transferencia, debes generar la orden siguiendo los pasos previamente mencionados para que estos fondos se abonen en tu cuenta.
Para recibir transferencias bancarias provenientes de otros países fuera de estas zonas geográficas, por favor, consulta con nuestro equipo de soporte antes de hacer cualquier operación.
¿Conoces todas las posibilidades que tienes para ingresar fondos en tu Monedero TropiPay? Para más información, haz clic aquí.
Ante cualquier inquietud, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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