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¿Por qué el beneficiario recibió menos?

Por nuestra parte, aseguramos el envío de la cantidad de Euros exacta que se muestran en tu recibo, bajo estas condiciones enviamos a cualquier destino.

Cuando la cuenta beneficiaria es en una moneda diferente, el encargado de hacer el cambio es el banco en destino. En los casos que mostramos un cálculo estimado de la cantidad a recibir, siempre aclaramos que la tasa de cambio puede variar desde el momento de la solicitud al momento del recibo.

En ocasiones, los bancos receptores hacen cargos extras por recibir transferencias internacionales, esto depende del contrato con el beneficiario y el tipo de cuenta, este tema se debe aclarar directamente con la entidad receptora.

Para cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¡Estaremos encantados de ayudarte!

Updated on 12 de marzo de 2022

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