Si estás buscando una vía para cobrar tus reservas, te confirmamos que tenemos la solución. Solo debes completar la verificación para arrendadores, necesaria para mantener el buen uso de la plataforma.
El método de ingreso mediante el cobro de tarjetas de crédito virtuales (VCC) emitidas por OTAs (Booking.com, Expedia, Agoda, etc.), está disponible para usuarios que hayan realizado el proceso de validación de su Cuenta Business.
Este proceso consiste en completar un expediente de verificaciones con información básica del negocio y documentación comercial requerida por la Entidad de Pago.
Completa tu solicitud en 5 pasos
- Datos y breve resumen de presentación del negocio que desarrollas.
- Información financiera.
- Información de dirección.
- Datos del dueño o accionista(s) titulares reales y administrador(es).
- Documentación comercial.
Cómo habilitar los cobros de tarjetas de crédito virtuales (VCC) generadas por OTAs
Un requisito indispensable para activar este método de ingreso consiste en aportar los documentos indicados a continuación:
- Contrato con Agencia de Turismo (OTA)
Copia de contratos existentes con todas las OTAs (Booking / Expedia / Agoda / Otros) y de todas las propiedades de las cuales pretendes cobrar tarjetas de crédito virtuales (VCC) a través de nuestra plataforma.
*En caso de que el titular del contrato no coincida con el titular de la cuenta TropiPay, deberá incluirse un documento de apoderamiento. - Comprobante de una reserva reciente
Debes enviar el comprobante de alguna reserva reciente que hayas recibido con estas agencias.
En el caso de Booking.com, el documento usualmente se llama «Acuerdo de colaboración» y seguramente podrás encontrar una copia en tu bandeja de entrada, suelen enviarlo al comenzar las operaciones. Si no encuentras el archivo, deberás contactar con el soporte técnico y solicitar una copia del archivo. Debes enviarnos el archivo tal y como te lo hagan llegar (NO COPIAS).
En el caso de Expedia y el resto de agencias, seguramente encontrarás una copia en tu bandeja de entrada. Suelen enviarlo al comenzar las operaciones. Si no encuentras el archivo, deberás contactar con el soporte técnico de dicha empresa y solicitar una copia. Debes enviarnos el archivo tal y como te lo hagan llegar (NO COPIAS).
En el caso de AirBnb no es necesario que nos envíes el contrato, lo único que debes hacer es configurar tu Monedero TropiPay como beneficiario principal en la configuración del propietario. Haz click aquí para saber cómo hacerlo.
Toda la información y los documentos serán solicitados durante el proceso de alta de tu Cuenta Business. Para consultar los detalles haz clic aquí.
Esta información se recopilará y se adjuntará al expediente de cada usuario. Ten en cuenta que en cualquier momento se te puede requerir información puntual sobre alguna operación.
Para cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
- Puedes Crear un ticket desde la misma Página de Ayuda
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