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¿Qué pasa si un pagador no quiere enviar el Formulario de Autorización de cobro?

La solicitud de autorización de un cobro es una medida de seguridad para proteger los fondos de nuestros usuarios y evitar el fraude con tarjeta.

En caso de que el pagador no desee aportar el Formulario de Autorización de cobro, nos vemos obligados a devolver los fondos a su origen.

Para que tu cuenta quede operativa en el menor tiempo posible, recomendamos que hagas la solicitud de reembolso. De lo contrario, si no obtenemos respuesta transcurridos 10 días desde la primera comunicación, de igual forma procederemos con la devolución a su origen de los fondos en cuestión.

Para cualquier otra consulta no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¡Estaremos encantados de ayudarte!

Updated on 10 de agosto de 2022

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